Τα δύο τρίτα των καταναλωτών που έχουν αγοράσει ακούσια πλαστά προϊόντα έχουν χάσει την εμπιστοσύνη τους σε μια μάρκα. Οι σύγχρονες τεχνολογίες σήμανσης και εκτύπωσης μπορούν να βοηθήσουν. 

Το εμπόριο πλαστών και πειρατικών αγαθών αυξήθηκε σταθερά τα τελευταία χρόνια - ακόμη και καθώς ο συνολικός όγκος συναλλαγών σταμάτησε - και τώρα ανέρχεται στο 3,3% του παγκόσμιου εμπορίου, σύμφωνα με νέα έκθεση του ΟΟΣΑ και του Γραφείου Διανοητικής Ιδιοκτησίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Τα πλαστά προϊόντα, τα οποία παραβιάζουν εμπορικά σήματα και πνευματικά δικαιώματα, δημιουργούν κέρδη για το οργανωμένο έγκλημα εις βάρος εταιρειών και κυβερνήσεων. Η αξία των εισαγόμενων πλαστών αγαθών παγκοσμίως πέρυσι με βάση τα στοιχεία κατάσχεσης τελωνείων εκτιμάται σε 509 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ, από 461 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ το προηγούμενο έτος, αντιπροσωπεύοντας το 2,5 τοις εκατό του παγκόσμιου εμπορίου. Στην Ευρωπαϊκή Ένωση, το πλαστό εμπόριο αντιπροσώπευε το 6,8 τοις εκατό των εισαγωγών από χώρες εκτός ΕΕ, από 5 τοις εκατό. Για να μεγεθύνετε την κλίμακα του προβλήματος, αυτά τα στοιχεία δεν περιλαμβάνουν πλαστικά προϊόντα που παράγονται και καταναλώνονται στο εσωτερικό ή πειρατικά προϊόντα που διανέμονται μέσω του Διαδικτύου.

«Το πλαστό εμπόριο αφαιρεί έσοδα από επιχειρήσεις και κυβερνήσεις και τροφοδοτεί άλλες εγκληματικές δραστηριότητες. Μπορεί επίσης να θέσει σε κίνδυνο την υγεία και την ασφάλεια των καταναλωτών », δήλωσε ο διευθυντής δημόσιας διακυβέρνησης του ΟΟΣΑ Marcos Bonturi, σχολιάζοντας την έκθεση.

Τα πλαστά είδη όπως ιατρικά είδη, ανταλλακτικά αυτοκινήτων, παιχνίδια, τρόφιμα, καλλυντικά και ηλεκτρικά είδη ενέχουν επίσης μια σειρά από κινδύνους για την υγεία και την ασφάλεια. Στα παραδείγματα περιλαμβάνονται τα αναποτελεσματικά συνταγογραφούμενα φάρμακα, τα μη ασφαλή οδοντικά υλικά πλήρωσης, οι κίνδυνοι πυρκαγιάς από ηλεκτρονικά προϊόντα με κακή ενσύρματη σύνδεση και χημικές ουσίες κάτω από τα πρότυπα που εκτείνονται από κραγιόν έως βρεφική συνταγή. Σε μια πρόσφατη έρευνα, σχεδόν το 65 τοις εκατό των καταναλωτών δήλωσε ότι θα χάσουν την εμπιστοσύνη τους στα αρχικά προϊόντα, εάν γνώριζαν ότι ήταν σχετικά εύκολο να αγοράσουν πλαστά προϊόντα αυτής της μάρκας. Σχεδόν τα τρία τέταρτα των καταναλωτών θα ήταν λιγότερο πιθανό να αγοράσουν προϊόντα από μια μάρκα που συσχετίζεται τακτικά με πλαστά προϊόντα.

«Η προστασία της επωνυμίας είναι ένα πολύπλοκο πρόβλημα, καθώς καλύπτει διαφορετικές δημοσιεύσεις, προϊόντα και προβληματικά», λέει ο Louis Rouhaud, διευθυντής παγκόσμιου μάρκετινγκ της Polyart. «Οι μάρκες δεν είναι πάντα έτοιμες να πληρώσουν επιπλέον για επιπλέον επίπεδα ασφάλειας ή εμπιστοσύνης. Είναι επίσης ένας συνδυασμός μάρκετινγκ: η προσθήκη σφραγίδας ασφαλείας σε ένα φανταχτερό βιολογικό ποτό θα αυξήσει σίγουρα τις πωλήσεις, αν και δεν υπάρχει πραγματική πρόκληση για την ακεραιότητα ή την ποιότητα του προϊόντος. "

Ευκαιρίες

Η ψηφιακή εκτύπωση και τα μεταβλητά δεδομένα έχουν συμβάλει στην πιο απρόσκοπτη συμπερίληψη πληροφοριών, όπως μοναδικών αναγνωριστικών σε κάθε ετικέτα. «Τα πιεστήρια Flexo με ψηφιακούς σταθμούς επιτρέπουν την εκτύπωση μεταβλητών πληροφοριών με ευκολία, ενώ στο παρελθόν αυτή η διαδικασία θα έπρεπε να αποσυρθεί εκτός σύνδεσης και να είχε περισσότερα όρια ως προς το ποιες πληροφορίες θα μπορούσαν να είναι μοναδικές», λέει ο Purdef. «Η ανάλυση της εκτύπωσης έχει επίσης βελτιωθεί, επιτρέποντας τεχνικές όπως μικροεκτύπωση που μπορούν να βοηθήσουν στην πρόληψη της παραποίησης. Πρόσθετες τεχνολογίες αναπτύσσονται από διάφορους προμηθευτές, πολλοί από τους οποίους μπορούν να ενσωματωθούν σε ετικέτες. Είναι σημαντικό να μείνετε ενήμεροι για αυτά και να δημιουργήσετε στρώματα προστασίας ».

Τα Xeikon και HP Indigo προσφέρουν και τα δύο συστήματα ψηφιακής εκτύπωσης υψηλής ανάλυσης, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως βάση για microtext, κρυμμένα μοτίβα και γραμμοκόσμημα.

«Εντός του ιδιόκτητου λογισμικού μας - Xeikon X-800 - ορισμένες μοναδικές δυνατότητες είναι δυνατές, μεταβλητά μοτίβα, κρυφή κωδικοποίηση και λειτουργία εντοπισμού και παρακολούθησης», λέει ο Jeroen van Bauwel, διευθυντής διαχείρισης προϊόντων της Xeikon Digital Solutions. «Οι εκτυπωτές μπορούν να κάνουν χρήση πολλών τεχνικών κατά της παραποίησης / απομίμησης με χαμηλό κόστος, καθώς οι περισσότερες από αυτές τις τεχνικές αποτελούν μέρος της διαδικασίας εκτύπωσης παραγωγής και δεν απαιτούν επιπλέον επενδύσεις ή ειδικά ακριβά συστήματα εντοπισμού απάτης».

Το Microtext, ειδικά όταν χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με ολογράμματα ή άλλες εμφανείς συσκευές ασφαλείας, χρησιμοποιεί εκτύπωση έως 1 σημείο ή 0,3528 mm. Αυτό είναι σχεδόν αδύνατο να αντιγραφεί, να αναπαραχθεί ή να αναπαραχθεί και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για συγκεκριμένα κρυμμένα μηνύματα ή κωδικούς που εισάγονται στη διάταξη. Το αόρατο με γυμνό μάτι καθιστά επίσης δυνατή την εισαγωγή μικροκείμενο σε γραμμικές απεικονίσεις ή κείμενο και άλλα εμφανή στοιχεία διάταξης, χωρίς να γνωρίζει ο καταναλωτής ή ο πιθανός παραποιητής. Χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο, τα κρυφά μηνύματα μπορούν ενδεχομένως να πιστοποιήσουν το έγγραφο ή τη συσκευασία με απλή οπτική μεγέθυνση του στοιχείου με μεγεθυντικό φακό. Προκειμένου να βελτιστοποιηθεί περαιτέρω αυτό το χαρακτηριστικό, το microtext μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ως raster ασφαλείας σε μια εικόνα ή στοιχείο σχεδίασης.

Τι να περιμένεις?

«Οι δραστηριότητες παραποίησης / απομίμησης δεν μπορούν ποτέ να σταματήσουν πλήρως», λέει ο Kay. «Είναι ένα παιχνίδι« γάτας και ποντικιού », αλλά οι υπάρχουσες και νέες τεχνολογίες προστασίας της μάρκας θα καταστήσουν πολύ πιο δύσκολο για τους παραχαράκτες να παράγουν ψεύτικα προϊόντα που φαίνονται και αισθάνονται γνήσια».

Οι επωνυμίες προσπαθούν να επαναλάβουν τον έλεγχο των προϊόντων τους και να προσδιορίσουν με μοναδικό τρόπο κάθε στοιχείο - αλλά αυτό δεν είναι εύκολο να επιτευχθεί, όπως επισημαίνει το Moir της NiceLabel: «Η πολύ γνωστή μετάβαση στο RFID δεν έχει γίνει ακόμη πλήρως. Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν πιο βασικές τεχνολογίες, όπως κρυμμένα υδατογραφήματα. Το μέλλον πρέπει να αφορά το RFID, ενεργοποιημένο από τον μοναδικό αριθμό TID και να τροφοδοτείται περαιτέρω συγκεντρώνοντας περιβάλλοντα cloud. "

Το Cloud και το RFID αναπτύσσονται γρήγορα και ταυτόχρονα. Αυτές είναι οι δύο κορυφαίες τεχνολογίες σε αυτόν τον χώρο και είναι πιθανό να συνεχίσουν να ισχύουν στο άμεσο μέλλον. «Συχνά οι μάρκες ξεκινούν με υδατογράφημα και μεταβαίνουν στο cloud και το RFID με την πάροδο του χρόνου», λέει ο Moir. «Το Blockchain έχει επίσης δυνατότητες, αλλά ενώ υπάρχει πολύς θόρυβος γύρω από την τεχνολογία, είναι αβέβαιο πώς θα εφαρμοστεί μακροπρόθεσμα».

«Οι τεχνολογίες προστασίας μάρκας με δυνατότητα Blockchain θα αναπτυχθούν με μεγάλη ταχύτητα όταν οι καταναλωτές μαθαίνουν τα οφέλη και θα εμπιστεύονται αυτές τις νέες εξελίξεις», υποστηρίζει ο Kay. «Επίσης, μια συνεχής εξέλιξη των έξυπνων τηλεφώνων με καλύτερες κάμερες θα επιτρέψει στους καταναλωτές να ελέγξουν την αυθεντικότητα των προϊόντων, θα εμφανιστούν νέες τεχνολογίες προστασίας μάρκας και οι υπάρχουσες θα βελτιωθούν».

Η επαφή με τον καταναλωτή μέσω έξυπνων ετικετών προάγει την εμπιστοσύνη και τη διασφάλιση σε μια μάρκα. Μόλις ο καταναλωτής μπορεί να επιβεβαιώσει ότι το προϊόν που αγοράζει είναι νόμιμο με έγκυρο ιστορικό, είναι πιθανό να αγοράσει ξανά από αυτήν την επωνυμία.